Termos e Política de Uso

1. Qualificação e objeto

2. Cadastro

Importante:

3. Processo de COMPRA E VENDA

• 1ª etapa

  Após escolher o(s) itens(s) de seu interesse, o cliente deverá conferir se a condição de pagamento está correta e concluir a solicitação de compra por meio do link ''Comprar''. Ao finalizar este procedimento o pedido será encaminhado eletronicamente à Segurimax e será analisada.

• 2ª etapa

  O pedido será aprovado após a confirmação do pagamento, nos casos das formas de pagamento CASH e cartão de crédito. Para os pedidos com meio de pagamento boleto parcelado, estes serão aprovados de acordo com as regras de liberação de crédito da Segurimax.

  a) Sendo autorizado o pedido na modalidade de pagamento cartão de crédito, o valor será devidamente debitado do cartão indicado pelo cliente, nas condições ofertadas e por ele escolhidas.

  b) Não sendo autorizado o pedido, o limite pré-reservado no cartão de crédito indicado pelo cliente, será estornado automaticamente no prazo de 24 (vinte e quatro) horas dependendo da operadora do cartão de crédito indicado, não tendo a Segurimax qualquer responsabilidade sobre o referido estorno.

  c) Sendo o pedido na modalidade CASH e não sendo o boleto devidamente pago pelo cliente até a data de seu vencimento, o pedido será cancelado.

3.1 Das Campanhas Promocionais

4. Do preço da compra e venda

5. Política de Pagamento

• Cartão de Crédito:

  Os preços e condições de pagamento anunciados no site, para a modalidade Cartão de Crédito, são exclusivos para vendas online e para o Chat online disponível no site, não havendo vendas diretas em lojas físicas de nenhuma espécie.

  O cliente poderá optar em realizar um pagamento em parcela única ou na quantidade disponibilizada de parcelas, no entanto, é necessário que o valor total da compra esteja dentro do limite de crédito disponível em seu cartão.

  A Segurimax reforça que não possui qualquer ingerência sobre os meios de pagamento disponíveis em seu site, não podendo servir de interlocutor entre esses e o cliente quando a questão envolve a disponibilidade de crédito.

• CASH – Boleto Bancário:

  Para compras à vista por Boleto Bancário, o boleto terá o vencimento de 03 (dois) dias após a realização do pedido e o pagamento pode ser efetuado em qualquer banco. Nesta modalidade, o mesmo deverá ser feito em uma única parcela no valor total da compra.

  
  O cliente poderá imprimir o boleto bancário quando finalizar seu pedido de compra no site, poderá acessar o link para visualização e impressão de seu boleto através do e-mail enviado após a realização de seu pedido, ou ainda, imprimi-lo dentro do ambiente virtual da "Minha Conta", ingressando com seu login e senha.

• Parcelamento Boleto Bancário:

  Nessa modalidade, o cliente possui a possibilidade de efetuar o pagamento do seu pedido através de parcelamento em boleto bancário. Nesses casos, a quantidade de parcelas e prazos para pagamento dependerão exclusivamente da análise de crédito da Segurimax, que possui total independência em sua aprovação.

  Os boletos, exclusivamente para essa modalidade, serão encaminhados ao cliente juntamente com os pedidos, ou seja, serão entregues boletos impressos, via e-mail e registro no DDA. Boletos impressos são entregues no endereço fiscal do cliente.

6. Política de Entrega

7. Política de Trocas e Devolução

8. Campanhas Publicitárias

9. Interoperacionalidade do Site

Aviso de Privacidade

• 1. De que trata esse Aviso de Privacidade?

  Este Aviso é aplicável ao tratamento de dados que identifiquem ou sejam capazes de identificar visitantes, usuários e clientes que utilizam o nosso site e/ou aplicativo, incluindo dados referentes aos seus dispositivos, os quais são considerados dados pessoais, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais brasileira (Lei nº 13.709/2018).
  Caso, após ler nosso Aviso de Privacidade, você ainda tenha dúvidas em relação ao tratamento de seus dados pessoais, você poderá solucionar suas dúvidas através dos canais que identificamos ao final deste Aviso.

• 2. Quais dados pessoais serão tratados pela Segurimax?

  a) Dados de Navegação

  Quais dados de navegação serão tratados?
  Para navegação e utilização geral do site https://www.segurimax.com.br, não é necessário que o visitante se identifique. Entretanto, quando você acessa o site e/ou aplicativo, independentemente da realização de login, nós coletaremos dados relativos à sua navegação, como seu endereço de IP (Internet Protocol), tipo de navegador, aparelho e operadora de celular, posição geográfica e outros dados relativos aos usuários, com a finalidade de mensurar a performance da plataforma do site https://www.segurimax.com.br, avaliar as necessidades dos usuários, aprimorar a funcionalidade dos sites para os usuários e consumidores, bem como para cumprimento de exigências previstas no Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

  Além destes dados de navegação, o site https://www.segurimax.com.br e/ou aplicativo também utilizará ''cookies''. Esta tecnologia nos ajuda a entender melhor o comportamento do visitante, nos dizem quais partes de nosso site as pessoas visitaram, facilitam e medem a eficácia da publicidade e das pesquisas na web, entre outras funcionalidades.

  É possível, através de seu navegador de internet, desabilitar a utilização de cookies, entretanto, algumas funções e ferramentas do nosso site poderão ser limitadas em razão disso.

  Para que são utilizados os dados de navegação?

  
  Os dados de navegação são analisados e utilizados para melhorar sua experiência, realização de mensuração de performance da plataforma do site https://www.segurimax.com.br, avaliação das necessidades dos usuários, aprimoramento da funcionalidade dos sites para os usuários e consumidores, bem como para incrementar a segurança da plataforma e dos usuários que utilizam o site.

  
  O tratamento de dados de navegação também tem como finalidade o atendimento às disposições do Marco Civil da Internet, no qual estabeleceu-se que todos os administradores deverão proceder à guarda dos dados dos usuários de internet registrados pelos provedores de aplicação, com o fito de se combater práticas ilícitas na rede, através da identificação de seus responsáveis. O prazo de manutenção destes dados é de 1 ano.

  Com quem são compartilhados os dados de navegação coletados?

  • RD gestão e sistemas S.A, inscrita no CNPJ sob n. 13.021.784/0001-86.
  • BOA VISTA SERVIÇOS S.A, inscrita no CNPJ sob n. 11.725.176/0001-27.
  • Pagar.me Pagamentos S.A, inscrita no CNPJ sob n. 18.727.053/0001-74.
  • Lincros Soluções em Software S.A, inscrita no CNPJ sob n. 15.465.026/0001-82.

  b) Dados de Cadastro e Dados de Compra

  Quais dados de cadastro serão tratados?

  
  Conforme exposto neste Aviso de Privacidade, a utilização do site https://www.segurimax.com.br e/ou aplicativo não demanda o cadastro dos usuários, porém, para a utilização de algumas de suas funcionalidades, tais como para a realização de compras, adesão ao programa de relacionamento BEM, bem como receber ofertas de crédito, produtos, descontos, promoções e serviços financeiros complementares, como cartão, operações financeiras, seguros de nossas empresas do grupo e de outros parceiros que podem ser ofertados por meio do aplicativo (''APP'') é necessário o tratamento de alguns dados pessoais. A opção para cadastro é disponível para empresas, sob as formas admitidas na legislação em vigor, portanto, que possuem cadastro CNPJ em situação regular. Assim, para garantir a transparência do tratamento de dados pessoais realizado em nosso site e/ou APP, informamos quais são os dados coletados para a realização de cadastro na plataforma: pelo representante legal da empresa, nome completo, CPF, endereço eletrônico, data de nascimento, telefone de contato, endereço completo com CEP.

  
  Para fins de mera realização de cadastro, não serão solicitados dados bancários ou número de cartão de crédito, tendo em vista que estes dados só serão solicitados no momento da efetivação de uma compra com esta opção de pagamento.

  Caso se interesse por contratar determinada oferta apresentada no site ou no App, poderemos realizar o tratamento de dados pessoais adicionais dos representantes legais, bem como solicitar documentos comprobatórios, tais como, mas não se limitando a selfie (foto) e provas de vida para fins de qualificar, autenticar e validar as informações para fruição e operacionalização da oferta do produto e/ou serviço em observância a legislação e regulamentação vigente a este aplicável.

  Para que são utilizados os dados de cadastro?

  Estes dados são coletados para viabilizar a compra na plataforma digital, bem como para realização do procedimento de entrega, emissão de nota fiscal, atendimento às disposições do Marco Civil da Internet (lei 12.965/2014), para que possamos entrar em contato com você e atender eventuais solicitações, bem como para entregar a você outros produtos e serviços que possam ser de seu interesse. Caso você manifeste, no momento do cadastro, o interesse em receber e-mails publicitários, seus dados serão utilizados para envio de ofertas e realização de campanhas publicitárias por este meio. Entretanto, caso não deseje mais receber nossas ofertas em sua caixa de entrada de e-mail, é possível solicitar a interrupção dos envios através de link de descadastramento disponibilizado em todas as mensagens enviadas por e-mail.

  
  De mesma forma, são coletados dados bancários e informações de cartões de crédito, para processamento de pagamentos, bem como realização e efetivação da compra on-line. Os dados de cadastros também são utilizados para desenvolver ofertas e operacionalizar produtos e serviços bancários, financeiros, comerciais ou securitários que possam ser de seu interesse, por meio das empresas do nosso grupo econômico e parceiros especialistas que comercializam tais soluções.

  Quais dados de compras serão tratados?

  Quando você realiza uma compra em nosso site, coletamos informações relativas à sua compra, incluindo detalhes e valores dos produtos adquiridos, valor total da compra, forma de pagamento, dados de cartão de crédito para operacionalizar o pagamento, bem como são tratados os dados coletados no momento do cadastro.

  
  Para ofertas de produtos ou serviços financeiros, adquirência, securitários ou de crédito em nosso aplicativo ou site, as empresas de meio de pagamento e crédito poderão consultar seus dados cadastrais e histórico de compras, pagamentos, histórico de crédito e faturamento na Segurimax e/ou por meio de consulta em bancos de dados de caráter públicos ou privados, observada a legislação e regulamentação vigente aplicável, para que possam apresentar a você ofertas e produtos adequados ao seu perfil de consumo e de crédito.

  Com quem são compartilhados os dados pessoais?

  • O compartilhamento de Dados Pessoais ocorrerá para o cumprimento das finalidades previstas neste Aviso de Privacidade.
    
    As principais hipóteses de compartilhamento de dados são:
    
    i) Com entidade pública ou delegada, para cumprimento de obrigação legal ou regulatória
    
    ii) Com Operadores, para viabilizar o envio de ofertas e de produtos ou serviços de terceiros, relacionados às atividades principais da SEGURIMAX INDUSTRIA, IMPORTADORA E EXPORTADORA LTDA e para o desenvolvimento das atividades do site https://www.segurimax.com.br.e/ou aplicativo.

  O compartilhamento de dados pessoais visa atender as seguintes finalidades:

  • Avaliação de histórico e comportamento de compras para desenvolvimento de ofertas personalizadas, bem como para realização de ações de descontos, promoções, campanhas;
  • Avaliação cadastral e de crédito para ofertas de produtos ou serviços financeiros, de crédito e/ou de seguros, como por exemplo, limites de crédito para compras, empréstimos, financiamentos, serviços de conta bancária ou de pagamento, seguros, cartão empresarial, inclusive para utilização na aquisição de mercadorias na Martins; e
  • Desenvolvimento e oferta de novos produtos ou serviços, inclusive por meio de parceiros de negócios, que possam ser de seu interesse, do representante legal ou dos demais agregados tais como, ofertas de consórcios, cartão de crédito e/ou débito, de produtos e serviços financeiros, serviços de conta bancária, serviços de meios de pagamento, adquirência, propostas de seguros, dentre outros disponíveis;

• 3. Quais os fundamentos legais dos tratamentos de dados pessoais descritos neste Aviso?

  O tratamento de dados pessoais, observa as seguintes bases legais de tratamento:

  Dados de navegação	Se não acompanhados ou vinculados aos seus dados pessoais, não se aplica a LGPD. Se acompanhados ou vinculados aos seus dados pessoais, a base jurídica é o cumprimento de obrigação legal (artigo 7º, inciso II, da LGPD), bem como o legítimo interesse do controlador (artigo 7º, inciso IX, da LGPD).
  Dados de Cadastro	O legítimo interesse do controlador (artigo 7º, inciso IX, da LGPD), e a execução de contrato de procedimentos preliminares ao contrato de compra e venda, ou outro contrato de produtos e/ou serviços de que você seja parte (artigo 7º, inciso V, da LGPD) e garantia da prevenção à fraude e à segurança do titular (Art. 11, II, ¿g¿).
  Dados de Compras e Faturamento	Execução de contrato (artigo 7º, inciso IX, da LGPD) e cumprimento de obrigação legal (artigo 7º, inciso II, da LGPD) e proteção do crédito (artigo 7º, inciso X, da LGPD).
  Ações de publicidade com quaisquer dados acima mencionados	O legítimo interesse do controlador (artigo 7º, inciso IX da LGPD) ou mediante seu consentimento (inciso I do artigo 7º da LGPD).

• 4. Compartilhamos seus dados com terceiros?

  Não vendemos seus dados pessoais a terceiros em nenhuma hipótese. Compartilhamos seus dados com parceiros, prestadores de serviços e com empresas do nosso grupo, na medida em que atuarem nos processos e atividades que disponibilizarem a você produtos e/ou serviços e quando for necessário o atingimento das finalidades descritas neste Aviso de Privacidade, a exemplo da realização de entregas dos produtos comprados por você, operacionalizar as ofertas que possam ser do seu interesse, para dar andamento nas contratações que você se interessou, ou, ainda, quando requisitado por autoridades e órgãos competentes. Sempre que efetuado, o compartilhamento de dados será realizado de acordo com as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais. São exigidos de nossos parceiros e fornecedores de serviços para o grupo comprometimento e obrigação contratual de respeitarem as disposições legais sobre privacidade e proteção de dados.

• 5. Realizamos transferência internacional dos seus dados?

  Esclarecemos que poderemos realizar o tratamento de dados pessoais em outros países, por meio de empresas parceiras ou fornecedores de serviços (cloud), os quais estarão submetidas às obrigações deste Aviso de Privacidade. Sempre que isso ocorrer buscaremos empresas que adotem medidas de segurança, técnicas e administrativas razoáveis e aptas a proteger os dados contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão.

• 6. Quais são os seus direitos?

  São direitos do titular, a qualquer momento:

  • Confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais.
  • Acesso aos dados pessoais.
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.
  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da ANPD.
  • Revogação do consentimento e consequente eliminação dos dados pessoais tratados, exceto nas hipóteses previstas no art. 16 da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.
  • Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados.
  • Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.
  • Caso queira exercer qualquer desses direitos, por favor, entre em contato conosco pelos meios indicados ao fim deste Aviso de Privacidade. Nesse caso, podemos solicitar a você alguma prova de identidade antes de atender sua solicitação. Comprovada sua identidade, responderemos a sua solicitação no menor prazo possível, observadas as disposições da Lei 13.709/2018 (LGPD).

• 7. Como protegemos seus dados pessoais?

  Mantemos seus dados pessoais armazenados em ambientes seguros, conforme nosso Aviso de segurança da informação. Todos os dados coletados durante sua interação com nosso site, desde o primeiro acesso, trafegam e são protegidos por protocolos de transferência segura (HTTPS) e criptografia. Posteriormente, tais dados são armazenados em ambiente seguro do nosso parceiro de serviços de armazenamento em nuvem, conforme os mais altos padrões de segurança da informação.

• 8. Por quanto tempo mantemos seus dados pessoais?

  Armazenaremos seus dados pessoais somente durante o período necessário para cada finalidade indicada neste Aviso de Privacidade.

  
  Caso seus dados pessoais sejam necessários para a execução de alguma obrigação contratual assumida por nós junto a você, somente poderemos excluir seus dados após cumprir tais obrigações e de transcorrer os prazos legais que nos autorizam a manutenção dos dados. Quando precisarmos manter seus dados apenas para o cumprimento de nossas obrigações legais, a depender da natureza da obrigação, seus dados poderão ser mantidos pelo prazo de 5 anos, renovável por mais 5 anos, ou tratando-se de dados de natureza financeira por período permitido conforme a regulamentação em vigor aplicável. Em alguns casos seus dados pessoais serão mantidos por prazo indeterminado, especialmente no caso de ser demonstrado o legítimo interesse da Controladora (no caso, a SEGURIMAX INDUSTRIA, IMPORTADORA E EXPORTADORA LTDA) ou de terceiros nesse sentido, observadas as disposições da LGPD.

• 9. Alterações no Aviso de Privacidade

  Nós poderemos alterar este Aviso de Privacidade a qualquer momento e republicar a nova versão nos nossos canais digitais. Desta forma, é recomendável que você consulte periodicamente sua versão mais atualizada.

• 10. Dúvidas, comentários e sugestões

  Caso, após a leitura de nosso Aviso de Privacidade, você tenha qualquer dúvida, comentário ou sugestão que gostaria de compartilhar conosco a respeito de nossas práticas de privacidade e proteção de dados pessoais, ou queira exercer qualquer dos seus direitos relativos ao tratamento de dados pessoais, por favor, contate nosso Encarregado de Tratamento de Dados Pessoais pelo e-mail:

  Responsável: Cristian de Oliveira
  E-mail: cristian.oliveira@segurimax.com.br

• 11. Dicas importantes

  Recomenda-se que o cliente:

  • Atente para a descrição e ficha técnica do produto (voltagem, cor e dimensão).
    - Guarde sempre a Nota Fiscal recebida no momento da entrega (ela faz parte da garantia do produto).
  • Conserve em boas condições a embalagem original do produto, manuais, itens e acessórios que acompanham o produto, em caso de troca ou devolução, estes itens serão fiscalizados.
  • Faça sempre a conferência dos itens do pedido no momento da entrega e da nota fiscal, jamais aceitando um produto com o lacre rompido.
  • Caso haja algum problema (lacre rompido, avaria, ausência de algum item ou divergência entre nota e conteúdo), o cliente deverá recusar a entrega e não assinar o canhoto.
  • É necessário que haja no local da entrega pessoa autorizada pelo cliente, maior de 18 anos, portando documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo.
  • Após a conferência positiva, deve haver a assinatura por extenso do responsável pelo recolhimento e número de RG no canhoto da nota.
  • O recolhimento será realizado de segunda a sexta-feira, entre 8h e 18h, e aos sábados das 8h às 12h, nas localidades atendidas pela Segurimax, por meio de transportadoras terceirizadas.
  • Por questão de segurança, recomenda-se que o cliente exija sempre que o transportador lhe apresente no momento da coleta a Ordem de Recolhimento, onde estará descrito o produto que será devolvido.
  • A Segurimax orienta que seus clientes não deixem de quitar títulos referentes às notas fiscais que possuam ocorrência SAC, pois a não quitação dos títulos e a reprovação da ocorrência, acarretarão ações de cobrança junto aos clientes, conforme procedimentos do setor de Cobrança. Vale ressaltar que nos casos de aprovação das ocorrências, o cliente será reembolsado após o recolhimento da(s) mercadoria(s) ou terá seu produto trocado, conforme o caso.

• 12. Legislação aplicável, foro de eleição

  Aplica-se a todas as questões decorrentes do presente Termo de Uso a legislação brasileira. Para qualquer questionamento judicial dos termos do presente ou de aspectos das relações oriundas das relações comerciais aqui descritas, deverá ser submetida a uma das varas cíveis do Foro da Comarca de Gaspar-SC.